- Bearbeitung der täglichen Anfragen unserer eigenen Beraterinnen und Berater und der Beraterinnen und Berater unserer Kooperationssparkassen
- Weiterentwicklung der Dienstleistungen im Portfoliomanagement.
- Mitwirkung bei der Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards
- Unterstützung der Bereichs- und Abteilungsleitungen bei administrativen Tätigkeiten durch Datenaufbereitung für IT-Systeme und Reporting
- Sicherstellung der Informationsaufbereitung und –pflege in entsprechenden Systemen
- Aufnahme regulatorischer Änderungen und Implementierung in unsere Prozesse und Dienstleistungen
- Mitwirkung bei der Aufbereitung von Datenlieferungen in das interne Kontrollsystem (IKS)
- Umfassende Unterstützung bei Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten im Bereich Portfoliomanagement.
- Mitgestaltung von Produkteinführungen, Aufbau und Pflege bestehender Akquisitions- und Partnerschaftsstrategien mit Sparkassen und sonstigen Partnern Aufbau der theoretischen und praktischen Kenntnisse für das Projektmanagement
- Aktive Mitarbeit und im weiteren Verlauf Übernahme der Projektsteuerung
- Durchführung von Projektdokumentationen sowie Verantwortlichkeit für das Berichtswesen
- Sicherstellung der Projektplanung inkl. Meilensteine sowie Aufgaben und Termine im gesamten Projektverlauf
- Kommunikation und Unterstützung bei der Durchführung von Meetings mit unseren Ansprechpartnern bei Kooperationssparkassen und unseren Dienstleistern
- Analyse, Dokumentation und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse
- Mitwirkung beim organisatorischen Aufsatz und der zukünftigen Ausgestaltung des Prozessmanagements
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und (kontinuierlichen) Verbesserung von Geschäftsprozessen
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen in bestehenden Prozessen mit Blick auf Effizienz, Effektivität und Potenzial zur Digitalisierung
- Transformation der schriftlich fixierten Ordnung in ein prozessorientiertes Anweisungswesen
- Etablierung einer prozessorientierten Verbesserungskultur in der Organisation
- Gestaltung und Visualisierung von (End-to-end-)Prozessen
- Überzeugende, ergebnisorientierte Durchführung von Prozess-Workshops und sonstigen Meetings